Creación de anuncios

Tus anuncios deben captar la atención del usuario y convencerle de que haga click en tu anuncio, en lugar de hacerlo en los otros muchos resultados que le muestra Google.

Si tus anuncios son poco llamativos o convincentes, tendrán pocos clicks (bajo CTR). Eso hará bajar tu Nivel de Calidad y empeorarán tus resultados (menos impresiones y conversiones, probablemente mayores costes…)

A continuación damos algunas recomendaciones para mejorar anuncios de Google Ads:

7.1. Mira la competencia

La principal razón por la que los usuarios no hacen click en tu anuncio es porque ven otro resultado que les llama más la atención (sea un anuncio o un resultado orgánico de Google).

Por tanto, tiene mucho sentido empezar por analizar contra qué estás “luchando”.

Empieza por mirar qué anuncios utilizan las otras webs que se anuncian en las mismas búsquedas que tu organización e intenta superarlos.

Puedes mirarlo directamente buscando en Google, pero es mejor usar la herramienta de «Vista previa» que viene incluida en Google Ads. Así podrás ver fácilmente qué anuncios se muestran para distintas localizaciones, idiomas y dispositivos.

No siempre hay que ser muy innovador, con que tu anuncio sea un poco más llamativo o convincente que el resto puede que ser suficiente para tener grandes resultados.

Si compites con organizaciones con bastantes recursos, probablemente ya han probado bastantes anuncios distintos y han llegado a la conclusión de que esa versión es la que funciona mejor para esa palabra clave, así que lo más eficiente puede ser partir de lo que ellos ya han comprobado que funciona. No hace falta reinventar la rueda.

Si ya tienes campañas en marcha desde hace tiempo, otro recurso útil es el informe de «Comparativa de subastas» de Google Ads. Puedes consultarlo dentro de cualquier grupo de anuncios.

Los competidores que tengan más impresiones y que aparezcan por encima de vosotros más frecuentemente serán los que deberéis analizar en más profundidad.

Aparte hay herramientas específicas para mirar los anuncios que están mostrando tus competidores para distintas palabras clave (Spyfu, iSpionage, SEMRush…), pero no son realmente necesarias y además no suelen dar buenos resultados para campañas en español.

7.2. Prueba distintos enfoques en tus anuncios

Es recomendable probar 3 o 4 anuncios simultáneamente para cada grupo de anuncios.

Te recomendamos seguir un proceso continuo de mejora. Ve pausando los anuncios que no dan buenos resultados y añadiendo nuevos anuncios aproximadamente cada 2 meses (aprovechando lo que hayas aprendido que funciona mejor en anteriores anuncios y probando nuevos conceptos).

La mayoría de anuncios son aburridos e impersonales. Tienes que conseguir que tus anuncios destaquen por encima de los demás y conecten con el usuario.

Algunos conceptos que puedes probar en tus anuncios:

  • Mostrar datos (estadísticas del problema, cifras de resultados, datos de la organización…)
  • Destacar beneficios para el usuario (qué le aporta tu solución, en qué es distinto a lo que ofrecen otras organizaciones o webs…)
  • Basar el anuncio en emociones (quizá incluso contar una historia breve)
  • Probar distintas llamadas a la acción («ayúdanos», «dona», «colabora», «únete», «firma la petición»…)
  • Mencionar en el anuncio las palabras clave que ha buscado el usuario (que es lo recomendable en general) o probar algo más creativo/original
  • Introducir elementos de urgencia (por ejemplo, que queda poco para un evento o que hay plazas limitadas)
  • Introducir elementos locales (citar la zona o país a la que te diriges)
  • Introducir elementos de confianza (citar un testimonio, premio, acreditación…)
  • Probar distintos formatos (cada palabra empezando en mayúsculas, preguntas, exclamaciones…)
  • Probar a mencionar un precio o cantidad recomendada de donación.

Por ejemplo, en Ayuda en Acción se anuncian para búsquedas de «apadrinar niños». Incluyen en su anuncio datos sobre el problema y también datos de su organización para dar confianza:

También es importante que pruebes los 2 tipos de anuncios de búsqueda que ofrece ahora Google Ads: Anuncios expandidos y adaptables.

Los anuncios expandidos son los más simples, mientras que los adaptables son algo más complejos en su funcionamiento (básicamente pones distintas frases, el sistema automático de Google va probando distintas combinaciones de esas frases y muestra más frecuentemente las que funcionen mejor).

Se explica bastante bien cómo crear anuncios adaptables en el siguiente vídeo (subtítulos disponibles en español):

7.3. Prueba diferentes extensiones

Google Ad Grants obliga a tener al menos 2 extensiones en tus anuncios. Las extensiones ayudan a conseguir más clicks y CTR (lo que también ayuda al nivel de calidad). También mejoran la experiencia del usuario si se utilizan bien.

Recomendamos ir más allá del mínimo y probar muchas extensiones distintas para ver cuáles consiguen más CTR y conversiones.

Tipos de extensiones principales:

  • Texto destacado (interesante si no cabe en la descripción del anuncio todo lo que quieres explicar al usuario)
  • Enlaces de sitio (interesante si quieres dar opciones a los usuarios de visitar otras páginas que les puedan interesar más que la página principal del anuncio). Por ejemplo, se puede optar por enlazar a páginas sobre vuestra organización, artículos relacionados con ese tema, enlaces directos a donación o voluntariado…
  • Teléfono (interesante si queréis potenciar las llamadas)
  • Ubicación (interesante si queréis potencial las visitas presenciales a vuestros locales u oficinas)

Por ejemplo en Educo hacen uso de los enlaces de sitio para que su anuncio destaque mucho más y mostrar páginas alternativas. Y al mismo tiempo muestran su teléfono:

Para saber más sobre los distintos tipos de extensiones, consulta este enlace.

Volver al índice del Curso de Google Ad Grants