Se pueden conseguir buenos resultados sin utilizar herramientas extra para Google Ads (es decir, utilizando solo las que ofrece Google), pero hay numerosas herramientas que ayudan a mejorar resultados y ahorrar tiempo.
Estudio de palabras clave
Una de las claves para conseguir grandes resultados (muchas impresiones, clicks y al final conversiones) es utilizar palabras clave con mucho volumen de búsqueda y/o muchas palabras clave distintas.
Si utilizas pocas palabras clave y/o con poco volumen, probablemente conseguirás pocos resultados.
La herramienta que casi todo el mundo utiliza es el Planificador de palabras clave. Viene incluido dentro del panel de Google Ads, da resultados bastante fiables (datos de la propia Google) y es gratuito.
También resulta útil realizar búsquedas directamente en Google (como un usuario normal) y ver qué sugerencias te muestra mientras tecleas, qué palabras mencionan los resultados y qué otras búsquedas relacionadas sugiere Google al final.
Para más ideas de palabras clave, se puede recurrir a decenas de herramientas que existen para ello (la mayoría enfocadas más para SEO, pero que sirven también para Google Ads).
Aquí comento algunas de las más destacadas:
- Keywordtool.io: Una de mis favoritas. Normalmente me proporciona más ideas útiles que otras herramientas más conocidas y caras, como Semrush y Ahrefs.
- Ubbersuggest: Una de las mejores dentro de las gratuitas. Si no tenéis presupuesto para software adicional, es interesante probarla como complemento al Planificador oficial de Google.
- Soovle: Permite ver las sugerencias que muestran distintos servicios (Google, Youtube, Amazon…). Es muy rápida y sencilla, un buen complemento para descubrir palabras relacionadas en poco tiempo.
- Kombinator: Sirve para combinar listas de palabras y llegar a una lista grande con todas esas combinaciones rápidamente. Lo utilizo mucho para ahorrar tiempo, una vez tengo claros los conceptos/palabras que quiero utilizar y mezclar. Una herramienta relacionada es Keyword Match Type Tool, que permite lo mismo y además utilizar distintas concordancias si se quiere.
Pero el listado de herramientas que son útiles para ciertos casos podría seguir: Google Search Console, Google Trends, Keywords Everywhere, Answer The Public…
Estudio de competencia
Tener anuncios realmente atractivos es importante para conseguir buenos resultados, especialmente si son búsquedas que interesan a muchos competidores.
Una de las formas más fáciles de crear anuncios atractivos es mirar qué está diciendo la competencia (otros anuncios y resultados orgánicos de Google), para evaluar si conviene “copiarles” algún concepto o diferenciarse de ellos con conceptos muy diferentes.
Puedes ver los anuncios que muestran los competidores en tu zona e incluso en otros países mediante la herramienta de vista previa que ofrece Google Ads.
También se pueden “espiar” todos los anuncios que utilizan ciertos competidores mediante herramientas específicas como Spyfu o iSpionage, aunque los resultados en general no son muy fiables.
También hay herramientas más “generalistas” como Semrush y Serpstat que tienen secciones para ver anuncios de competidores.
Otra opción complementaria es estudiar qué contenidos han conseguido más impacto de otras webs u organizaciones (más repercusión en redes sociales, más enlaces conseguidos…) con herramientas como Buzzsumo. Esto puede ser interesante para descubrir temas que generan interés del público y pueden tener un impacto social importante, sobre los que quizá compense crear campañas publicitarias.
Creación de anuncios
Para tener más ideas para los anuncios o simplemente escribir muchos anuncios rápidamente, se puede recurrir a herramientas de inteligencia artificial como Copy.ai o Writesonic. Hay muchas otras: Headlime, Anyword, Rytr…
Simplemente hay que introducir unos datos básicos de lo que se quiere anunciar y te dan un montón de posibles textos para los anuncios, obtenidos mediante una inteligencia artificial (GPT-3) que se ha construido revisando millones de textos online.
Por otro lado, para evitar errores en los anuncios pueden ser de interés pasar los textos por herramientas como Grammarly y Hemingway (aunque están más bien pensadas para revisar textos largos, no un anuncio breve).
Creación de páginas de destino
De nada sirve crear campañas de anuncios muy buenas, si luego los usuarios llegan a una página de destino mala (con diseño mediocre, poco convincente, lenta…) y se van rápidamente.
La forma más sencilla y barata de crear páginas de destino (“landing pages” o simplemente “landings) suele ser utilizar el mismo sistema que utiliza tu Web. Normalmente suele ser un CMS como WordPress, Drupal, Squarespace, Wix…
Pero a veces se consiguen mejores resultados con una herramienta especialmente diseñada para crear buenas landings como Unbounce, Instapage, Leadpages…
Son útiles sobre todo si el CMS que utilizáis tiene opciones de personalización muy limitadas y/o si no tenéis muchas habilidades de diseño.
Estas herramientas dan plantillas con un diseño profesional, se personalizan bastante fácilmente y en teoría están optimizadas para conseguir buenos resultados (maximizar conversiones).
Para ciertas landings puede ser conveniente recurrir a herramientas especializadas para ciertos objetivos, como por ejemplo:
- Si es una landing de donaciones, utilizar un formulario de donaciones que esté bien optimizado (buena usabilidad, rapidez de carga, formularios sencillos que no abrumen al usuario pidiendo mil datos…). Por ejemplo, FundraiseUp o Donorbox.
- Si es una landing con un formulario de otro tipo, utilizar una buena herramienta de formularios (por ejemplo, Ninja Forms o Contact Form 7 si utilizáis WordPress) y sobre todo no pedir más datos de los imprescindibles (más campos en un formulario = menos gente que se anima a completarlo).
- Si es una landing en la que queráis vender algo, utilizar una herramienta de ecommerce buena (por ejemplo, Shopify). Si es solo para vender uno o varios productos sencillos (no una tienda completa con muchos productos y opciones), puede encajar mejor algo simple como Gumroad o Stripe Payment Links.
- Si queréis destacar algo mucho o captar emails, puede ser interesante utilizar una herramienta de popups para mostrar una ventaja emergente a los X segundos de la visita o cuando parece que el usuario ya va a abandonar vuestra web (“exit popup”). Por ejemplo, Popup Maker si utilizáis WordPress.
Por último, quiero comentar que algo que mucha gente pasa por alto: No es solo importante optimizar la landing, sino todo lo que pasa después. Por ejemplo, qué página le muestras a los usuarios después de completar un formulario, una compra o una donación.
Esa página de después (lo que se suele llamar “thank you page” en inglés) es una gran oportunidad para conectar aún más con esos usuarios y quizá conseguir conversiones adicionales (mostrarles otras iniciativas de tu organización, invitarles a que os sigan en redes sociales, promocionar alguna campaña o vídeo, etc.).
Si en esa página simplemente les decís “muchas gracias” y poco más, es una oportunidad que estáis desaprovechando.
Para crear una buena “thank you page” no hace falta una herramienta especial, puede valer la misma con la que hayas creado la landing.
Tests A/B
A veces tenemos dudas de si la landing que hemos creado se podría mejorar y conseguir con ello más conversiones fácilmente.
Existen herramientas para realizar tests A/B, que permiten probar distintas versiones de una misma página y verificar de manera “científica” cuál de las versiones da mejores resultados.
Una de las mejores herramientas es Google Optimize, que tiene un plan gratuito bastante generoso, es bastante fácil de utilizar (no es imprescindible saber nada de código) y se integra perfectamente con Google Analytics.
Hay muchas otras, como Optimizely, VWO, AB Tasty…
Gestión de campañas
Obviamente pueden gestionarse las campañas enteramente desde el propio panel de Google Ads.
Otra opción es meter cambios utilizando el software oficial Google Ads Editor. Permite realizar cambios más rápidamente que el panel normal.
Aparte hay muchas herramientas no oficiales, creadas por otras empresas, para mejorar la gestión de campañas (algunas mas centradas en automatizar funciones y otras más centradas en ofrecer la máxima personalización posible de las campañas). Por ejemplo Adzooma, Wordstream, Optmyzr, Opteo, Acquisio…
Yo no las recomiendo en general para Google Ad Grants, pero pueden ser útiles para casos concretos.
Si queremos automatizar campañas y dedicarles muy poco tiempo sin recurrir a herramientas externas, se pueden utilizar las campañas con Dynamic Search Ads o las Smart Campaigns (yo no recomiendo estas últimas, permiten muy poca personalización y no dan apenas datos para optimizarlas o reutilizar “aprendizajes” en otras campañas).
Si queremos realizar acciones muy específicas de forma automatizada, nos pueden servir las reglas automatizadas (para realizar cambios o recibir avisos sencillos) o los scripts (para temas más complejos). Hay decenas de scripts publicados por la propia Google y por distintos expertos. Algunos scripts son un poco complejos de poner en marcha y no son imprescindibles para conseguir buenos resultados, por lo que son recomendables principalmente para usuarios avanzados o cuentas muy complejas donde permitan ahorrar bastante tiempo.
Analítica
Para conseguir los mejores resultados posibles hay que analizar bien los resultados actuales y detectar las oportunidades de mejora.
Obviamente los propios informes que ofrece el panel de Google Ads son bastante útiles (incluyendo las secciones de Insights y Recomendaciones) y aparte ponen fácil meter los cambios oportunos.
Pero para ciertos análisis es mejore recurrir a otras herramientas:
- Google Analytics permite conocer mejor cómo se comportan los usuarios que llegan de Google Ads (y de otras fuentes de tráfico). Además, en general la mejor forma de configurar las conversiones en Google Ads es configurarlas primero en Google Analytics y luego importarlas a Google Ads. Dependiendo del caso, puede ser interesante cargar Google Analytics a través de Google Tag Manager.
- Google Data Studio permite construir un panel personalizado para revisar de un vistazo la evolución de las campañas y métricas fundamentales. Permite ahorrar tiempo en las revisiones frecuentes y detectar novedades que ayuden a mejorar resultados.
- Google Sheets es una buena herramienta para realizar ciertos análisis complejos (especialmente si queremos manipular los datos, realizar cálculos con ellos, etc.). Se puede recurrir a la API de Google Ads (vía script, Zapier u otras herramientas) para que los datos lleguen automáticamente a Google Sheets y no tener que exportarlos manualmente.
- Hay herramientas externas como Swydo que ofrecen informes personalizables de Google Ads y otras plataformas publicitarias. Aunque en general son más útiles para agencias o grandes empresas, no tanto para organizaciones que solo utilicen Google Ad Grants.
Si me he dejado alguna herramienta que os resulta útil, por favor decídmelo.
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