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Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio («Términos») rigen el acceso y uso de los servicios de membresía proporcionados por:

  • El Proveedor: D. Miguel Ángel García del Valle Lajas, CIF 14306400D y domicilio social en C/ La Boira 7, 03110 Mutxamel (España).
  • El Cliente: La persona u organización que compra la membresía y acepta estos Términos (en adelante, el «Cliente» o «Miembro»).

Al comprar o acceder a la membresía, el Cliente acepta regirse por estos Términos.

1. Objeto del Servicio

El Proveedor opera un programa de membresía (la «Membresía») que proporciona al Cliente acceso a una colección de contenido digital (el «Contenido») y cierto soporte relacionado.

Las características específicas de la Membresía se detallan en el sitio web del Proveedor en el momento de la compra. La Membresía proporciona acceso a Contenido y soporte; no constituye consultoría «llave en mano» ni servicios a medida a menos que se acuerde explícitamente por separado y por escrito.

El Cliente se compromete a colaborar con el Proveedor según sea razonablemente necesario para las consultas relacionadas con el soporte.

2. Acceso, Cuentas y Uso

  1. Cuenta: El acceso a la Membresía requiere que el Cliente se registre para obtener una cuenta de usuario. El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa y a mantener esta información actualizada.
  2. Seguridad: El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  3. Uso Autorizado: El Cliente se compromete a utilizar la Membresía y su Contenido solo para sus propios fines internos personales o comerciales. Está estrictamente prohibido que el Cliente comparta sus credenciales de acceso con cualquier tercero.

3. Cuotas de Suscripción, Pago y Garantía

  1. Cuotas: El Cliente se compromete a pagar las cuotas de membresía (las «Cuotas») a la tarifa especificada en el momento de la compra. Todas las Cuotas son pagaderas por adelantado.
  2. Pago: El pago se procesará a través del método de pago seleccionado por el Cliente. El Cliente autoriza al Proveedor (o a su procesador de pagos externo) a cobrar las Cuotas aplicables de forma recurrente (por ejemplo, mensual o anualmente) de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado.
  3. Falta de Pago: Si el Proveedor no recibe el pago a tiempo, el acceso a la Membresía puede ser suspendido o terminado inmediatamente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso.
  4. Garantía de Satisfacción: Durante los primeros 30 días naturales de la suscripción inicial, el Cliente puede solicitar un reembolso completo del importe pagado por ese primer período de suscripción. Esta garantía se aplica solo a la primera suscripción del Cliente.

4. Duración y Terminación

  1. Plazo: La Membresía comienza en la fecha del primer pago y continúa durante el período de suscripción seleccionado (por ejemplo, 1 mes o 1 año).
  2. Renovación Automática: La Membresía se renovará automáticamente por períodos subsiguientes de la misma duración a menos que el Cliente cancele la membresía utilizando los métodos en línea disponibles.
  3. Terminación por el Cliente: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto inmediatamente. No se proporcionarán reembolsos por períodos de suscripción parciales.
  4. Terminación por el Proveedor: El Proveedor se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Cliente a la Membresía inmediatamente y sin previo aviso si el Cliente incumple cualquier término material de este acuerdo, incluidos (pero no limitados a) la falta de pago o la violación de los derechos de propiedad intelectual.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

  1. Propiedad del Proveedor: El Cliente reconoce que todos los derechos, títulos e intereses sobre la Membresía y su Contenido, incluidos todos los videos, textos, guías, plantillas, software y cualquier otro material, son propiedad intelectual única y exclusiva del Proveedor.
  2. Licencia Limitada: Tras el pago de las Cuotas, el Proveedor otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Contenido durante la duración de la Membresía, únicamente para los fines internos del Cliente.
  3. Restricciones: El Cliente no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los Contenidos. El Cliente no puede vender, alquilar, arrendar o comercializar de otra manera el Contenido.
  4. Testimonio del Cliente: El Cliente consiente que el Proveedor pueda usar el nombre comercial, logotipos y marcas comerciales del Cliente en su lista de clientes y en otros materiales de marketing, únicamente para identificar al Cliente como un cliente del Proveedor.

6. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan tratar toda la información no pública recibida de la otra parte como confidencial. Esto incluye, pero no se limita a, la información comercial del Cliente compartida durante las solicitudes de soporte y los métodos patentados del Proveedor compartidos dentro del Contenido. Este deber de confidencialidad seguirá siendo válido incluso después de la terminación de la Membresía.

7. Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica española 3/2018, el Proveedor informa al Cliente que sus datos personales serán tratados por el Proveedor, actuando como Responsable del Tratamiento.

  • Finalidad: Los datos serán tratados para la gestión, mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual (proporcionar los servicios de Membresía), así como para el envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios del Proveedor.
  • Base Legal: El tratamiento es necesario para la ejecución de este contrato y para el interés legítimo del Proveedor (en el caso de marketing).
  • Derechos: El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en cualquier momento enviando una solicitud por escrito, junto con una copia de su DNI, al Proveedor a: miguel@ongs.top.
  • Seguridad: El Proveedor se compromete a tratar los datos del Cliente con total confidencialidad y a adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

  1. Exclusión: La Membresía y su Contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». El Proveedor no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, de que el Contenido será preciso, completo o adecuado para los fines específicos del Cliente. Todo el Contenido tiene fines exclusivamente informativos y educativos. El Proveedor no garantiza ningún resultado o consecuencia comercial específica del uso de la Membresía.
  2. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor por cualquier y todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con este acuerdo (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) no excederá la cantidad total de Cuotas pagadas por el Cliente al Proveedor en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

9. Validez y Acuerdo Completo

  1. Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos Términos es declarada nula, total o parcialmente, dicha cláusula (o la parte afectada) se considerará excluida de los Términos. La validez y aplicabilidad del resto de los Términos no se verán afectadas.
  2. Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto a la Membresía y reemplazan todas las propuestas, comunicaciones y acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier discrepancia o controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos se interpretará en base a la legislación española. Las partes acuerdan, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someter cualquier disputa relacionada con estos Términos a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).